5 de mayo (Urgente.bo).- Orlando Pérez, jefe del Departamento de Atención a Clientes de la Distribuidora de Electricidad La Paz (DeLaPaz), informó a sus usuarios que, debido a las restricciones impuestas por la cuarentena, no se ha podido entregar las facturas de luz, sin embargo el público puede consultarlo con una llamada o por internet y verificar si se beneficia o no de alguno de los descuentos de Ley 1294.
“Para consultar el monto adeudado, los usuarios pueden utilizar tres medios: llamar a la línea telefónica 2333300, a través de su página de Facebook (delapazbol) o en su portal de internet (www.delapaz.bo), ingresando a la opción ‘Consulte el saldo de deuda’”, informó Pérez.
Los pasos son simples; con factura en mano, se ingresa al portal www.delapaz.bo y se ingresa el Nº de Cliente y el Nº de Medidor, que están registrados en los “Datos del consumidor”, ubicados en la parte superior de la factura.
Una vez llenado lo requisitos sale si el usuario se benefició con algún descuento que puede ser el 100% del costo si el consumo es menor a Bs 120. En el resto este beneficio se dará de manera escalonada: de Bs 121 a Bs 300, el usuario pagará el 50%; de Bs 301 a Bs 500, el descuento será del 40%; y de Bs 501 a Bs 1000, 30%; y cuando la deuda sea mayor a los Bs 1000, los usuarios pagarán el 80%.
"En el caso de las personas que tengan el descuento del 100% no es necesario que pasen por oficinas ya que en el sistema la deuda es cero", afirmó.
La autoridad recomendó que se puede hacer los pagos a través de aplicaciones móviles, sin embargo no habrá corte de servicio.
Sobre los beneficiarios Pérez sostiene que, de acuerdo a la base de datos, 674.800 usuarios, que representan el 84,3% de clientes domiciliarios consume Bs 120 y tendrán un descuento del 100%.
“El grupo de cuyo consumo oscila entre Bs 121 y Bs 300, suman aproximadamente 112.600, es decir el 14,1% de clientes domiciliarios de Delapaz. En tanto aquellos que pagan entre Bs 301 y Bs 500, que tendrán un descuento del 40%. En este grupo hay 9.800 consumidores, el 1,2% de los clientes de esta categoría”, afirma.
Agregó: “El grupo que consume oscila entre Bs 500 y Bs 1.000, a los que se les aplicará una deducción del 30%. “Son 2.880 clientes, el 4% del total”. Al respecto de quienes tienen consumos mayores a los bs 1.000, a los que se les aplicará una reducción del 20%. En este grupo hay 620 consumidores, el 0,1% de los clientes domiciliarios.
Asimismo dio algunos consejos para ahorrar energía durante la cuarentena, siendo que la población está en su casa y utilizando más los aratos electrónicos.
